En Europa y España, existen normativas de protección de datos diseñadas para proteger su información personal, las cuales son obligatorias para nuestra organización.
Por ello, es muy importante para nosotros que comprenda plenamente qué haremos con los datos personales que le solicitamos. Seremos transparentes y le daremos control sobre sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitan decidir qué hacemos con su información personal.
Por favor, si tiene alguna pregunta después de leer esta información, no dudes en consultarnos.
Muchas gracias por tu colaboración.

¿Quiénes somos?

• Nuestro nombre: EXTRACTIONSSOLUTIONS SL
• Nuestro CIF/NIF: B42669879
• Nuestra actividad: Post-procesamiento y refinamiento de derivados de la planta Cannabis sativa.
• Nuestra dirección: Avda Dels Oficis 10. PTA 3, 03570 – Villajoyosa (Alicante)
• Teléfono de contacto: 683276543
• Dirección de contacto: info@extractionssolutions.com

Estamos a tu disposición, no dudes en contactarnos.

¿Para qué usaremos tus datos?

En general, tus datos personales se utilizarán para mantener una relación y prestar nuestros servicios.
También podrían usarse para otras actividades, como enviarte publicidad o promocionar nuestras actividades.

¿Por qué necesitamos usar tus datos?

Tus datos personales son necesarios para establecer una relación y prestar nuestros servicios. A parte así podemos ofrecerte diversas opciones que te permitan decidir de forma clara y sencilla sobre el uso de tu información personal.

¿Quién conocerá la información que solicitamos?

Generalmente, solo el personal autorizado de nuestra organización tendrá acceso a la información que te solicitamos.
Asimismo, entidades que necesiten acceder a tu información para prestarte nuestros servicios también podrán conocer tus datos personales. Por ejemplo, nuestro banco conocerá tus datos si el pago por nuestros servicios se realiza con tarjeta o transferencia bancaria.
Además, entidades públicas o privadas a las que estemos legalmente obligados a facilitar tus datos personales, como la Agencia Tributaria en ciertas operaciones financieras, tendrán acceso a tu información.
Si, exceptuando los casos anteriores, necesitamos compartir tu información personal con otras entidades, solicitaremos tu permiso mediante opciones claras que te permitan decidir al respecto.

¿Cómo protegeremos tus datos?

Protegemos tus datos con medidas de seguridad efectivas basadas en los riesgos que conlleva el uso de tu información.
Nuestra organización ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan auditorías y controles anuales para garantizar que sus datos personales estén siempre seguros.

¿Enviaremos tus datos a otros países?

Algunos países son más seguros para tus datos que otros. Por ejemplo, la Unión Europea es un entorno seguro para tus datos. Nuestra política es NO ENVIAR tu información personal a ningún país que no sea seguro desde la perspectiva de protección de datos.
Si enviar tus datos a un país menos seguro que España fuese imprescindible para prestar el servicio, siempre solicitaríamos tu permiso previamente y aplicaríamos medidas de seguridad efectivas para minimizar los riesgos de enviar la información a otro país.

¿Cuánto tiempo mantendremos tus datos?

Conservaremos tus datos durante nuestra relación y mientras la ley nos lo exija. Una vez cumplidos los plazos legales, eliminaremos tus datos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

¿Cuáles son tus derechos en materia de protección de datos?

Puedes contactarnos en cualquier momento para conocer qué información tenemos sobre ti, corregirla si es incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación, si la ley lo permite.
También tienes derecho a solicitar la transferencia de su información a otra entidad. Esto se llama “portabilidad” y puede ser útil en ciertas situaciones.
Para solicitar cualquiera de estos derechos, debes enviar una solicitud por escrito a nuestra dirección junto con una fotocopia de tu documento de identificación nacional (DNI) para que podamos identificarte.
Disponemos de formularios específicos en nuestras oficinas para solicitar estos derechos y ofrecemos ayuda para completarlos.
Para más información sobre tus derechos en protección de datos, visita la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

¿Puedes retirar tu consentimiento  si posteriormente cambias de opinión?

Puedes retirar tu consentimiento si cambias de opinión sobre el uso de tus datos en cualquier momento.
Por ejemplo, si anteriormente estabas interesado/a en recibir publicidad sobre nuestros productos o servicios pero ya no deseas recibirla, puede informarnos mediante el formulario de oposición disponible en nuestras oficinas.

¿Dónde puedes presentar una reclamación si consideras que se han vulnerado tus derechos?

Si cree que nuestra entidad ha desatendido sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por cualquiera de los siguientes medios:
• Sede electrónica de la AEPD: www.agpd.es
• Dirección postal:
Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001-Madrid
• Por teléfono:
Teléfono 1: 901 100 099
Teléfono 2: 91 266 35 17

A parte, presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos es gratuito; no necesitas abogado ni procurador.

¿Crearemos perfiles sobre ti?

Nuestra política es no crear perfiles de los usuarios de nuestros servicios.
Sin embargo, puede haber situaciones en las que necesitemos crear perfiles con información sobre ti para la prestación del servicio, fines comerciales u otros. Un ejemplo sería utilizar tu historial de compras o servicios para ofrecerte productos o servicios adaptados a tus gustos o necesidades.
En estos casos, aplicaremos medidas de seguridad efectivas para proteger su información en todo momento de personas no autorizadas que busquen usarla para su beneficio.

¿Usaremos tus datos para otros fines?

Nuestra política es no usar tus datos para fines distintos a los que te hemos explicado. Sin embargo, si necesitásemos utilizar tus datos para actividades diferentes, siempre te solicitaremos permiso previamente mediante opciones claras que te permitan decidir al respecto.